第23問(H26)
 顧客の信頼を高めることを目指して、ITサービスを提供するある中小企業が、
一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)のITSMS(ITサービスマネジメ
ントシステム)認証の取得を検討している。この認証取得のためのITSMS適合性
評価制度に関する記述として最も適切なものはどれか。

 ア JIPDECは受審申請を受け付け、審査する認証機関を割り当てる。
 イ 管理すべき資料のうち、紙の書類は文書、紙以外の媒体を使うものは記録と区
  別されている。
 ウ 審査は初回審査と再認証審査の二種類である。
 エ 組織の一部であっても、あるいは複数の組織にまたがっていても、サービス単
  位で受審できる。
解答へのヒント
正解:エ
 顧客の信頼を高めるITサービスの適合性を、JIPDECのIISMSで問う。「受審」とは?
 日本情報経済社会推進協会のホームページは、http://www.jipdec.or.jp/ です。